广州在职研究生报名中心|团队及团队的类型

  广州在职研究生报名中心|团队及团队的类型!

  广州学威国际商学院-广州在职研究生报名中心:要想了解团队沟通及其技巧,首先一定要首先对团队的有关概念有个全面的掌握。

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  1.团队的概念

  这个社会的趋势不再是一个人做好自己的一份工作的传统模式了。团队在现代企业中,已经呈现出逐渐取代个人成为组织中最为重要的元素。这个被许多人挂在嘴边的“团队”到底是什么呢?它又有什么样不同的类型呢?

  对团队的定义有很多种,而这里对团队的定义是:由两个或两个以上相互影响的个人组成的一个共同体,他们为了解决各种问题、最终达到共同的目标而互相帮助。

  2.团队的类型

  (1)根据团队存在的目的和拥有自主权的大小划分。

  问题解决型团队。问题解决型团队是由少数几个到十几个成员组成的一种团队。

  广州学威国际商学院-广州在职研究生报名中心:他们利用固定的时间来进行交流意见,例如如何节约企业能耗问题、如何加快企业的生产进度等。在这样的团队中,成员就具体问题进行相互交流,也可以提出一些建议。但是,这种类型的团队的特点是,成员几乎没有什么实际权利来根据建议采取单方面的行动。

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  自我管理型的团队。顾名思义,就是能够自我管理、独立自主的团队。它们不仅注意问题的解决,而且执行解决问题的方案,并对工作结果承担全部责任。通常,自我管理型的团队由10-15人组成,他们的责任范围很广,以至于在有的自我管理型团队中,主管人员的重要性都不能体现出来了。从20世纪80年代以来,通用汽车公司、施乐公司、惠普公司、百事可乐公司、高斯·布莱温公司(Coors Brewing)、霍尼韦尔公司(Honey Well)、马氏公司(M&.M/Mars)、爱纳人寿保险公司(Aetna Life)等都采用了这种类型。

  但推行自我管理型团队并不总是能带来积极的效果,自我管理型团队成员的缺勤率和流动率偏高。所以要根据企业本身的发展阶段、运营情况来恰当地选择具体类型。

  多功能型团队(cross-functional teams)。多功能型团队是由来自同一种等级不同领域的员工组成,成员之间互相支持、充分交换有利于任务进展的信息,激发各自的工作热情,目的是共同完成任务。由于来自不同领域,多功能型团队的成员必须具有很高的合作意识才行,如果没有这种协作精神,这样的多功能性团队是不可能办好的。20世纪60年代爱必尔诺威开发了卓有成效的360度反馈系统,该系统采用的是一种大型的任务攻坚团队,成员来自公司各个部门,也就是所谓的多功能型团队。这样庞大的团队,一旦协调不好,就会因为团队成员的背景、经验的不同而导致意见的不同,最终走向失败。

  (2)根据团队存在的时间长短划分。

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  广州学威国际商学院-广州在职研究生报名中心:永久性团队,顾名思义,就是工作团队将会同整个组织共同存在。相反,临时性组织会被有些人称作“项目团队”、“项目组”等,即随着某个项目或某个任务的结束,团队即宣告解散。这两种团队,在组织中比较常见。近年来,随着市场整个大环境的变化、企业管理者对企业文化的不断深入理解,组织的团队形式也呈现出新的发展趋势:永久性团队逐渐为临时性机构所取代。临时性团队对需要解决的问题更具有针对性,而且通常情况下,正是由于这种短暂性,使得团队成员更容易被短期内所获得的成绩所鼓舞,这对其他任务的完成也起到了积极的作用。

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